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Telefonmarketing oder Telemarketing
ist ein ausgezeichnetes Medium, um neue Kunden zu gewinnen oder bestehende
Kunden zu pflegen. Die persönliche Ansprache bei unserem Telefonmarketing
erlaubt ein individuelles Eingehen auf die Kundenaussagen. Rückfragen
können gleich beantwortet, Wünsche registriert und Termine umgehend
vereinbart werden.
Unsere Dienstleistung im Telefonmarketing umfasst die
Terminvereinbarung und Adressqualifizierung, verkaufsfördernde Maßnahmen,
Kundenzufriedenheitsanalysen, Abonnentengewinnung, Kündigungsprävention
und zukunftsorientierte Kundenakquisition.
Dank unserer langjährigen
Erfahrung, unserem Know-how und unserem Feingefühl treten wir unaufdringlich
und freundlich an Bestands- und Neukunden heran (B-to-B-Bereich).
Bei Aktionen im Bereich Telefonmarketing arbeiten wir
in kleinen Projektteams, wodurch wir gewährleisten, dass Ihre Kontaktadressen
beim Erstkontakt und auch bei den Folgekontakten von denselben Mitarbeitern
angesprochen werden. Unser Anspruch ist es, eine hohe Qualität und
die Richtigkeit weitergegebenen Informationen zu garantieren.
Im Vorfeld der Telefonmarketing-Aktion erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen
einen individuellen Dialogleitfaden, der einen erfolgreichen Gesprächsverlauf
garantiert und für die Erreichung Ihrer Ziele wichtig ist. Alle Datensätze
mit den jeweiligen Gesprächsnotizen werden in unserer Datenbanksoftware
erfasst. Selbstverständlich bekommen Sie von uns zu jeder Zeit detaillierte
Informationen zum Stand der Entwicklungen in jede Richtung. Nach Abschluss
der Aktion informiert die aussagekräftige Statistik über den
Erfolg Ihres Projektes.
Zur Optimierung der Telefonmarketingaktion empfehlen wir Ihnen unseren
Telefonservice.
Erreichen wir einen Kontakt nicht persönlich, können wir Ihre
persönliche ViPO-Rückrufnummer hinterlassen. Die angesprochene
Person kann zu einer ihr passenden Zeit zurückrufen. Natürlich
melden wir uns bei diesen eingehenden Gesprächen mit Ihrem Firmennamen
und verbinden den Anrufer mit dem zuständigen ViPO-Telefonmarketing-Mitarbeiter.
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