Ein Telefonservice mit telefonischer Erreichbarkeit ist für Ihr Unternehmen ein entscheidender Erfolgsfaktor. Das Telefon ist ein Kommunikationsmedium von Mensch zu Mensch. Maschinen können eine persönliche Gesprächsannahme nicht ersetzen. Die "Aufleger" auf Ihrem Anrufbeantworter sind hierfür der beste Beweis. ViPO-Telefonservice ist Ihr persönliches Sekretariat mit fest angestellten Mitarbeitern.

Professionelle Erreichbarkeit werktags von 7:30 Uhr bis 20:00 Uhr, am Samstag zwischen 8:30 und 18:00 Uhr und am Sonntag zwischen 9:00 Uhr und 18:00 Uhr: Mit dem ViPO-Telefonservice sind Sie jederzeit unter der gleichen Telefonnummer erreichbar, auch wenn Sie persönlich gerade nicht im Büro sind oder Ihr Sekretariat nicht besetzt ist.

Optimale Erreichbarkeit für Ihr Unternehmen:
Ihr ViPO-Call-Agent empfängt Ihre Anrufer höflich und professionell mit Ihrem (Firmen-) Namen und handelt wie Ihr persönliches Sekretariat. Der Anrufer hat jederzeit den Eindruck, mit einer Mitarbeiterin Ihres Unternehmens zu sprechen.Kein Kontakt geht mehr verloren!

Immer informiert:
Über Ihre eingegangenen Anrufe werden Sie umgehend per Fax, Email und/oder SMS informiert. Wichtige Anrufer stellen wir - nach individueller Rücksprache - direkt zu Ihnen durch (z.B. auf Ihr Mobiltelefon).

Persönlicher Abwesenheitsmanager mit Rückrufzeiten:
Ihre Abwesenheiten und Rückrufzeiten geben Sie uns über die ViPO-Internetplattform, per Email oder telefonisch bekannt.

VIP-Kundenverwaltung:
Hier geben Sie uns besonders wichtige oder häufige Anrufer bekannt, damit wir diese sofort an Hand der übermittelten Rufnummer erkennen und noch individueller bedienen können.

Hotline-Betreuung:
Gerne übernimmt unser durch Sie geschultes Team die Betreuung Ihrer Support- und Bestellhotline. Erweitern Sie Ihre Präsenzzeiten und sichern Sie Ihren Kunden eine permanente Erreichbarkeit.

Kleine Teams:
ViPO arbeitet in kleinen Teams, so ist sichergestellt, dass unsere Mitarbeiter unsere Kunden bestens kennen.

Terminmanagement:
Der ViPO-Telefonservice übernimmt via Online-Kalender Ihr Terminmanagement nach Ihren individuellen Vorgaben.

Entlastung:
Auf Wunsch filtern wir lästige Werbeanrufe oder Umfrageaktionen gleich aus, so dass Ihnen diese eher unnützen Gespräche keine Zeit mehr rauben.

Zeitgewinn:
Genießen Sie das gute Gefühl, in Ruhe und ungestört arbeiten zu können. Ihre Anrufer werden durch den ViPO Telefonservice betreut.

Kostenvorteil:
ViPO-Telefonservice ist die kostengünstige und flexible Alternative zu den Fixkosten für ein herkömmliches Sekretariat.

Bequeme Integration in Ihr tägliches Business:
Als persönlicher Dienstleister passen wir uns Ihrem täglichen Business an - nicht andersherum! Sie nutzen uns annähernd wie eine Sekretärin vor Ort und aktivieren/deaktivieren Ihr Sekretariat ganz einfach über Ihr Telefon - technisches Grundwissen ist absolut nicht erforderlich.

Qualität:
Wir arbeiten ausschließlich mit fest angestellten MitarbeiterInnen zusammen. Von billigen Aushilfskräften halten wir nichts, da wir uns der Verantwortung für Ihr Unternehmen stets bewusst sind. Das Angebot von Dumpingpreisen geht immer zu Lasten der Professionalität und wird langfristig gesehen negative Resultate für Ihre Firma bringen!

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